En plus de se conformer aux nombreuses politiques et procédures du groupe IQVIA relatives à la gouvernance de l'information, à la confidentialité et à la sécurité des données, y compris la politique de confidentialité d'IQVIA, IQVIA Canada adopte une approche très active dans l'élaboration et la mise en œuvre de toute politique et procédure supplémentaire nécessaire dans le contexte canadien. Les principaux d'entre eux sont le Code pour la gestion des renseignements protégés concernant les professionnels de la santé (à l'exclusion du Québec) et son Code pour la gestion des renseignements personnels concernant les professionnels de la santé dans la province de Québec, tous deux élaborés pour refléter les principes du Canada, codes modèles de l'Association de normalisation pour la protection des renseignements personnels (CAN / CSA-Q830-96). Tous les membres de la main-d’œuvre d’IQVIA Canada, depuis ses cadres supérieurs jusqu’aux bas, partagent la responsabilité de veiller à ce que nos activités respectent ou dépassent les meilleures pratiques de l’industrie dans le domaine de la protection de la vie privée. De plus, notre conseiller en gouvernance de l'information au Canada, composé d'intervenants de toute l'entreprise, assure une surveillance ciblée de la mise en œuvre, de l'optimisation et de l'application de nos politiques et procédures relatives à la confidentialité.

Entre autres, nos pratiques en matière de confidentialité comprennent :

• Assurer la confidentialité totale des patients en ne collectant jamais d'informations identifiables pour les patients pour la production de nos offres de données.
• Exiger que tous les membres du personnel signent des engagements de confidentialité chaque année et suivent régulièrement des formations sur la protection de la vie privée et la sécurité de l'information, comme condition d'emploi.
• Exiger que tous les clients respectent des exigences de confidentialité strictes adaptées à chacun de nos produits de données, y compris les dispositions contractuelles de confidentialité, les codes de conduite, les politiques de données et / ou les guides d'utilisation de la confidentialité.
• Maintenir une approche ouverte et transparente avec les régulateurs et autres parties prenantes de la protection de la vie privée, y compris des rapports annuels sur certains ensembles de données clés et les pratiques de traitement des informations connexes.